PRECAUTIONS

購票辦法及常見問題

購票說明

1. 您必須先註冊會員,登入後選擇您想購買多次入園券(童玩護照)之票種及張數。
2. 各別填寫資料並上傳所需資料及圖片。
3. 填寫完成送出審核並確認購買資訊及總金額(審核需要2-3個工作天)。
4. 審核通過後請進入訂單選擇繳費方式。
5. 完成繳費後,童玩護照QR code電子票券將會寄送至您指定的電子信箱。
6. 免票資格:(現場未帶相關證明文件者,請購買適用票券。)
      ◎ 身高未滿115公分或未滿6歲(107年7月1日(含)以後出生),以年齡判定者須出示證明文件,如無證明文件,身高115公分以上者,須依規定購票。
      ◎ 65歲以上(48年12月31日(含)以前出生)之長者憑身分證免票。
      ◎ 持有宜蘭縣社會處核發之榮譽志工證者(限本人使用)。
      ◎ 持有交通部觀光署核發之導遊證者(限本人使用) 。
      ◎ 身心障礙者「本人」,持有我國主管機關核發之身心障礙證明,不論為舊制「身心障礙(殘障)手冊」(底圖為淡青色)或新制「身心障礙證明」(底圖為粉紅色),均享有免票優惠。
      ◎ 身心障礙者經評估認需人陪伴者,其必要陪伴者一人可免費入園(一天限一人陪伴)。
7. 活動現場請出示載具之電子QRCODE憑證供工作人員掃瞄核對,或以紙本列印使用憑證。
8.每組QRCODE電子票證僅限本人使用,現場票口感應機台均會顯示出申辦時的照片提供工作人員進行核對,請勿冒充他人使用。
9.申辦童玩護照請上傳相關證明文件,我們將以人工方式審核。
10.若訂單被審核退件,請登入購票系統後進入訂單查看退件原因。
11.若因照片容量太大而無法上傳,請先將照片傳至line的聊天室後再下載下來後上傳。

付款方式

1.顧客以雷射印表機印出藍新金流所產出的條碼,前往超商櫃台即可完成繳費,繳費收據請妥善保管。
2.繳費期限為7日,超過繳費期限請選擇其他繳費方式。
3.繳完費後需要至少3-4個工作天才能確認繳費成功,實際時間依各超商金流作業為準,故僅開放預售期使用。
請於活動期間(113/7/6-113/8/18)至現場各行人票口現金繳費。
台灣Pay金融卡綁卡數超過500萬張卡。
消費者不再需要紀錄轉帳帳號、轉帳金額,開啟APP直接完成付款。
線上退款期限:30日
信用卡線上刷卡繳費(線上退款期限:60日)

退票說明

一、童玩護照經使用後不得要求退換票。

二、單次券不得以補差價方式更換成護照。

三、如需退票請於活動結束(113年8月18日)前辦理。

常見問題

因各家信箱分類方式不同,依GMAIL為例,請至『所有郵件』或『垃圾郵件』找尋驗證信。
請提供身分證或戶口名簿照片。
審核時間約2至3個工作天(依送審訂單多寡),審核結果會寄通知至您的E-MAIL。
可以退款,但護照必須為未使用狀態才能退。
若退款方式為轉帳,非郵局帳號將被扣除20元轉帳手續及作業費。
退款期限為113年8月18日。
不行唷,預售期結束所有暫存訂單系統會自動刪除(審核退件的訂單不會刪除),請儘快將您的訂單送出審查。